FAQ
Bellajo
Allgemeine Fragen
Funktioniert das?
Natürlich! Unser Schlafpflaster sind wirklich gut. Das liegt an den besonderen Inhaltsstoffen sowie dem einzigartigen trandermalen Design der Pflaster, mit dem die Wirkstoffe nach und nach abgebaut werden.
Wie oft wird es empfohlen?
Die empfohlene Tagesdosis beträgt ein Pflaster.
Wann sollte ich Schlafpflaster nutzen?
Schlafpflaster sind am besten vor dem Schlafengehen zu verwenden (20-30 Minuten)
Wie lange hält eine Packung?
Jede Packung enthält 30 Anwendungen
Wer sollte Schlafpflaster nicht verwenden?
Schlafpflaster sollten nicht eingenommen werden, wenn du schwanger oder unter 16 Jahre alt bist. Wir empfehlen, einen Arzt aufzusuchen, falls Du eine medizinische Vorgeschichte hast.
Wie lange dauert es, bis ich die Wirkung spüren kann?
Die Wirkung entfaltet sich innerhalb von 20-30 Minuten, nachdem die Pflaster aufgeklebt wurden. Die Wirkung wird die ganze Nacht über anhalten.
Wie länge hält die Wirkung aus?
Die Wirkung ist je nach Person unterschiedlich und kann bis zu 8 Stunden andauern.
Versand
Wie wird mein Paket verschickt?
Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.
Mein Paket ist noch nicht da. Was kann ich tun?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 5-7 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt.
Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Rücksendung & Rückerstattung
Was muss ich beachten?
Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können.
Wie gehe ich vor?
Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.
Wie schicke ich den Artikel ordnungsgemäss zurück.
Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.
Ich habe die Annahme verweigert, wo bleibt mein Geld?
Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!.
Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.
Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Muss ich für meine Rücksendung ein Paket mit Sendungsnummer verwenden?
Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.